诺亚控股有限公司（纽交所证券代码：NOAH，以下简称诺亚）于2020年3月16日公布截止2020年12月31日全年度审计财报。业绩显示，虽然开年有全球新冠疫情叠加企业内部组织变革调整的双重挑战，诺亚通过有效的市场策略，抓住了A股市场强劲和一级市场环境利好的时机，实现了业务结构的成功转型，在2020年实现全年整体销售净收入33.1亿元人民币，完成2020年收入预算的102.4%；归属于股东的非GAAP净利润11.3亿元人民币，同比增长25.3%，超出预期。

财报会上，诺亚控股集团创始人、董事局主席兼CEO汪静波在提到2020年诺亚全面启动组织变革时表示，公司为了系统地推进组织领导能力提升，把诺亚从传统的绿皮火车变为现代版的动车组，建立了8个委员会，他们分别是战略委员会、人才委员会、运营委员会、科技与变革委员会、产品委员会、道德遵从委员会（下设合规和纪律监察委员会）、信义待客委员会、可持续发展委员会，8大委员会各司其职，形成了较为有效的集体决策机制，共同推动诺亚朝向长期可持续的发展方向前行。

与此同时，诺亚控股CFO潘青也宣布，集团正在积极履行对ESG和责任投资的承诺，已经开始着手研究推出ESG相关的投资产品，以服务于公司成熟的高净值客户。

从投资思维到发展愿景，诺亚战略推动ESG发展

在过去的2020年，新冠疫情对全球的重要启示就是要始终促进人类与自然的和谐相处，也因此ESG责任投资成为了全球金融圈关注的热点。在中国，随着9月底国家主席对全球宣布中国“30•60”碳排放目标，中国各级政府部门在落实中央指示精神上进展迅速，ESG也随之成为了一种与全球共通的全民绿色可持续发展愿景与行动。

推动绿色发展，构建绿色低碳、循环发展的经济体系，ESG投资将在其中扮演重要角色。诺亚作为一家立足中国服务全球高净值华人高净值客户的综合金融服务机构，公司在落实中央指示精神上快速行动，已成立诺亚可持续发展委员会的集体机制。该委员会的核心职责是制定集团ESG战略，落实诺亚ESG责任和工作机制，推动集团各职能中心对于ESG事务及风险管理的落实。

在具体执行与业务落地上，可持续发展委员会下设ESG小组协同集团IR、PR及集团各职能中心代表，通过公司治理、责任投资、员工关系、环境保护、社会参与等细分小组形成议案，在全集团业务矩阵、区域及子公司共同落实。

与此同时，集体可持续发展委员会还将协同集体的其他7个发展委员会，特别是纪律监察委员会协同工作，提高日常运营的效率和确保重大决策的充分论证，以最终达成公司的良性发展和始终维护客户利益的目标，从而贯彻ESG发展目标，实践与股东、员工、社会、环境的发展职责，创造企业与社会的可持续发展价值。

履行绿色发展观 ，诺亚可持续之路已有7年

诺亚走上可持续发展之路并非一朝一夕。早在公司成立之初，就提出“成为永续发展的伟大公司，在中国创建最著名和令人尊重的品牌”。这些年来，公司在不断取得出色企业成绩的同时，自身的治理与公益之路也在持续精进，不断推动行业健康发展。

公司每年自发发起的向全球投资人发布上一年《诺亚财富可持续发展报告》的行为，在没有监管机构的强制规定下，自2014年起至今已悄然进行了7年。

诺亚的长期积累行为，也取得了国际机构的尊重，2018年诺亚作为中国财富管理行业代表个股被纳入了MSCI中国指数和MSCI海外中国标准指数，公司ESG发展也逐步为外界关注。一直以来MSIC青睐行业龙头、高流通市值，盈利能力强的个股，其指数在纳入选股视野的时候ESG也是关注重点，这也促进了诺亚在践行可持续发展理念上持续努力，不断与国际标准接轨。

2020年，是诺亚控股和歌斐资产双双加入UNPRI第一年，公司也正式确立了对负责任投资的全球承诺，承诺在投资过程中，通过自身的责任投资行动，带动更多诺亚的客户与合作机构具体践行PRI责任投资原则之精神，兼顾环境、社会和公司治理（Environmental、Social and Governance, ESG）投资理念。

作为独立财富管理行业ESG先行者，诺亚扎根ESG多年，在提供客户高质量产品和管理服务的同时，对于企业的运营决策与管理，亦将ESG议题纳入考虑。在过去一年，诺亚管理层在财新、经济观察报、财联社等国内主流媒体上获邀发声。2020年底诺亚荣膺财联社颁发的“ESG年度最佳案例奖”。同时，境外长期关注ESG的金融媒体《财资》也颁发给了诺亚2020年度ESG大奖。

可持续治理是长期积累，财报业绩显现ESG成效

诺亚长期在公司治理结果与环境、社会参与上的积累投入，近些年来开始逐渐收获成果，特别是在每一次的年报业绩报告中，可以窥见公司的可持续发展业绩。

公司最新财报显示，从2019年年中启动非标转标的范式转型至今6个季度，尽管外部宏观环境一直严苛，诺亚整体业务始终平稳发展，业绩持续创造亮点，整个2020全年诺亚标准化产品募集量、活跃客户数、业绩报酬收入全部创出历史新高，转型取得较好的成绩。

从客户端看，2020年诺亚高净值客户群体，在疫情下依然不断拓展，年度活跃客户数超过3.9万人，同比增长6.9%（含公募基金）；黑卡客户数量全年增长11.6%，超出市场预期，实属不易。

从公司治理与人力资本视角，诺亚的可持续业绩亮点也很突出。数据显示,公司在2020年维持了一贯的员工多元化、立体式的培训优势，人均培训学时66.9小时，特别是一线理财师，他们的线上、线下学时分别接近200小时。体现在精英理财师流失率上，全年经营理财师流失率仅为5.1%，远低行业平均离职率。

作为一家由女性主导创业并担任CEO的公司，诺亚在性别议题上也表现一直比较突出，2020年公司女性员工占比依然高达63%，董事会女性占比33%，高阶主管女性占比43%。其实诺亚向来关注男女职场平等，并没有因为CEO是女性，就特别关注女性成长议题，不过因为公司重视培训、心灵文化及学习成长，女性对于心灵成长课程及温情关爱福利特别有感觉，成长上的速度较快，这也形成了诺亚企业文化的一大特色。

值得一提的是2020年对全球而言，新冠病毒引发的疫情无疑是头等大事，诺亚抗疫工作表现突出，集团全年先后多次对全国范围内3,000余名员工出行及身体情况进行排摸，并结合企业微信每日收集员工健康情况、积极筹集各类防疫物资、关注海外地区员工健康情况。在疫情最严竣期间（特指2月和3月），诺亚承诺原则上不因疫情主动裁员，并鼓励员工保持乐观、保持积极，通过一系列举措，与诺亚全体员工一同坚定抗疫，保证了公司全年人员的稳定。与此同时，为确保不因疫情影响客户权益，诺亚加大科技投入，发挥科技优势，通过在线信息直播服务，为客户构筑网络防疫阵线。

在公益捐赠上，诺亚在疫情爆发之初，立即响应，全力抗疫，不舍昼夜。整个疫情期间，诺亚抗疫共募集善款 3,555,562.49元，共支出善款 3,539,796.00元，除物质上的大力资助外，还推出心灵公益抗疫专场系列直播课5期、诺亚基金会读书战疫课4期，直接收听人数过万，为疫情时期的社会大众提供了有效的心灵疏导港湾。

可持续环境事关全人类，点滴积累时间看得见

践行绿色发展观，实施ESG战略，最终的目标是将我们的行动与成绩汇入到我们自身乃至全人类的生存环境中去。

尽管金融服务产业，对环境不易造成重大有害或污染冲击，但诺亚仍积极推动环境可持续永续行动，并在营运及服务的每一个环节中，尽力将对环境的影响降到最低，助力地球环境迈向可持续发展。

早在2016年起，诺亚就开始发起垃圾分类的倡议，不仅在工作场宣导垃圾分类方法，设立分类垃圾桶，同时在世界地球日、企业价值观日策划员工活动，在全公司及公司所在园区推广环保理念。

在具体行动上，公司对内通过系统e化、减少行政流程纸张使用量、促使员工行为改变及能源控管等各项软、硬件节能减碳举措，保护环境并降低温室气体的排放，单从节约用纸一个项目上，整个2020年度，公司办公较2019年节省16万张纸。

与此同时，诺亚从行政作业流程简化、智能赋能及无纸化管理等各方面着手，持续优化办公效能，为节能减排做出贡献。2020年公司仅通过倡导线上办公、线上会议、减少差旅与现场会议，仅内部员工视频会议使用已全员普及，这也使得全年公司全员在机票差旅上节约超1033万元，对应减少的里程数14444891.33公里，对应减少的碳排放量2030369.43千克。

在对外环境保护上，诺亚还通过旗下公益基金会持续行动。至今诺亚携手阿拉善SEE生态协会保护环境已有10年，在阿拉善荒漠种下32.7万棵梭梭树，累计种植6,718亩，可实现固沙3.2平方千米，固碳5.853千吨。

同时，公司持续三年投入“诺亚方舟”进行生物多样性保护，截至2020年末，诺亚方舟项目以滇金丝猴、绿孔雀、亚洲象、中华蜂等物种为旗舰物种，在云南生物多样性最为富集区域形成了3个整体性的保护区域项目，累计检测19种及识别23种珍惜物种，特别是在中国自古特有的珍稀物种“绿孔雀”保护上取的明显成效，获得央视的特别关注。诺亚创始投资人、执行董事，章嘉玉女士也因此获邀参与2020年全球生物多样性大会在中国举办的＂公民生物多样性保护联盟第3次生物多样性会议＂，并发表精彩演讲，向参与者分享诺亚多年来，在保护生物多样性方面所做出的贡献，为构建全球生物多样性保护工作提供经验支持。此次会议是由公民生物多样性保护联盟、世界经济论坛、北京市企业家环保基金会等机构联合主办，以“2020 年后全球生物多样性框架：商业与生物多样性”为主题，旨在助力将于今年在中国昆明召开的联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会进行前期准备与重要研讨。

2021年，将是中国“绿色治理观”大放异彩的一年。中国国家主席多次在重要场合强调 “中国将继续促进可持续发展”，诺亚也将在国家精神的指引下，继续致力于持续稳健高效的价值创造，坚持长期发展，做能够积累的事，为推动责任投资与整个人类社会的可持续发展而持续努力。