在过去十年国家基础建设投资和房地产行业的高速发展下，加上国民消费升级，家居家装逐渐成为人们提高生活幸福感的方式。尤其是年轻群体逐渐成为购买主力，在宅经济、健康生活的驱动之下，家居家装品类受到了广大消费者的追捧和喜爱。不断扩大的市场需求也同时为家居家装商家带来了长足的利润增长空间。

然而，据不少家居家装市场的商家透露，从前两年开始，家装行业就面临着巨大的经营压力。疫情的影响加上去年中国房地产市场经历了从高热坠入低谷的剧烈震动，更是加重了家居家装企业的经营压力。尤其是对于细分产业下的中小商家，诸多困境下就有了“灭顶之灾”的意思。

不过，有不少行业“先行者”则认为，面临严峻现实的同时，谁又敢说这不是一个机遇呢？如今，疫情爆发以来，居家学习和办公已经成为新常态。人们长时间“宅”在家中，就更加注重家的舒适性、健康性和安全性。此外，个性化消费需求也迎来爆发期，各类细分功能的家装产品前景广阔。

基于此，作为行业“先行者”之一又在建材壁炉家装行业从业多年且拥有对行业市场敏锐洞察力的企业家冯人卉迅速反应，寻找到了在数字化升级和互联网技术的落地与应用有着丰富经验和技术支撑的5G云平台，并与其充分合作。

凭借其先进的数字工具，在联手打造出“南雀壁炉5G商城”这个线上商城之际，又将线下实体销售终端与南雀壁炉5G商城进行充分融合，打通线上线下渠道壁垒，再在5G云平台的帮助下，又在南雀壁炉5G商城移动端中接入“5G云直播”带货系统，最终搭建出了一个线上联动线下，又结合实时直播销售的全渠道运营业态。

同时，为了解决传统运营模式中长链条带来的效率低、利润低等诸多问题，南雀壁炉5G商城创始人冯人卉又以5G云平台为自身产业构建的数字化运营能力为驱动力，并在其帮助下，以数字化全方位的改造、升级产业链全链路，并不断整合、提升多个环节的资源整合、配置能力和效率。

通过将产业链的前、中、后端进行全面的纵向融合与相互赋能，再打通产业从选品、展现、交易、供应等多个环节，从而实现企业与市场消费者的直接对接，为用户提供更加高品质性价比的家装壁炉产品以及更高效、时间更短的供应配送服务。让用户在下单后的最短时间内收到产品。

此外，在个性化消费需求不断提升的新趋势下，商家对于不同圈层的目标消费群体个性化需求进行进一步的开发、引导和满足，并借势形成差异化的创新运营，是能够获得更多用户和用户信任的重要因素。

在这一方面，通过5G云平台提供的市场实时信息与用户数据、整合分析能力，对市场趋势和用户更深层次的内在需求与消费偏好进行全方位的整合、挖掘和分析，并结合南雀壁炉5G商城建立起数据库和用户画像。

有了海量的数据作为支撑，创始人的企业就在选品和运营方面，做到了更有针对性且更精细化。从而选出了更符合用户需求和市场趋势的家装壁炉用品。

通过将线上线下销售场景的有机融合，并利用数据优势和数字化能力，充分缩短销售、供应渠道以及用户决策时间，优化标准服务、整合产业链。一整套方案下来，创始人的企业不仅充分提升了经营能力和效率以及服务能力，延伸了服务触角和覆盖面积，以线上、线下以及直播等多个渠道，为全国各地的用户更便捷地提供了吸顶灯、台灯、落地灯、壁灯、吊灯、镜前灯、夜灯等高品质、多系列多场景家居壁炉用品。

同时又覆盖了全网线上线下的售前咨询、售中确认与提醒、售后服务等每一个细致环节，为用户提供配送更高效、服务更全面的无忧服务，以及线上种草、线下购买、线下体验、随时复购等购物体验。

全国各地的用户只需要在百度搜索栏中搜索“南雀壁炉5G商城”即可精准找到商城并进入，也可通过输入 www.hhjcds.cn 网址直接进入移动端。即可直接在商城首页精细化的产品分类板块，详细查看、了解并一键加购所需购买的壁炉用品。

同时也可以在搜索栏中根据关键词精准搜索、加购并结算。此外也能看到产品的推荐程度和种草口碑，更有全面的家装图文案例、家装建材购买攻略以及家居装修方案，为用户全方位提供家居装修灵感。

除了下单购买，用户在商城中也可以进行零元注册品牌会员、关注品牌、加入会员群等操作。入会后还可以享受到更多购物优惠以及会员福利和权益。在消费成功后，还能凭借获得的积分进行相应的礼品、消费券的兑换。

当然，在线下搭建的全新概念门店中，企业以实体场景为依托，为用户全方位地展现各种壁炉照明的使用场景。用户可以基于商城的定位功能，查看线下门店的位置并导航前往，在线下门店中享受线下体验购买、随买即享、即时配送的购物体验。

除此之外，在南雀壁炉5G商城移动端的直播间中，也为用户全方位展现壁炉用品的实用场景、产品性能、生产环境等等，同时也在直播间中打造多种品牌专属的“宠粉节”，并不定时开启红包雨、抽奖、秒杀、满减送、新人礼等丰富的优惠和福利。让用户在更全方位、更近距离地详细了解到更多壁炉用品之际，实惠便宜的价格购买到想要的壁炉产品

借着5G云平台数字技术，创始人通过对企业人力体系、运作效率体系、采购决策体系、供销模式等全环节数字化能力的提升，为全国各地的用户提供到了更加多品类高品质高性价比且更符合用户需求的壁炉产品，和全方位无忧服务以及更多元化、多场景且消费路径更短的购物体验。

整个过程，在从多维度地用户的消费习惯和消费需求的同时，创始人也为自身企业、品牌与产品的展示与销售提供了一个更为广阔的平台，以多样化的运营手段吸引到了更多需求的用户。并且基于产品链以及业务链的整合梳理，也解决了价格不透明、渠道链冗长带来的利润低、成本高等问题。

加上以数据融合到选品、运营等整个环节，也提升了用户对企业的信任感，加速了企业与用户之间的消费决策链路，从而缩短了用户决策时间，提高了业务的转化率。最后再配合一整套的会员成长体系和运营方案，成功将线上线下消费者的一次性购物转化成为了长期的信任，实现了用户的不断转化与裂变，最终沉淀到了更多高粘性且可持续复用的存量用户，赢得了更多真金白银的营收，还提升了企业的核心竞争力。

谈及在数字化升级和创建、运营南雀壁炉5G商城中的感想，创始人冯人卉则表示，疫情固然给企业带来了不少的冲击，但可以说，疫情的最大改变是居家生活方式的改变。这对于家居家装商家而言，无疑是“绝处逢生”的好机会，只要能把握住，必能逆风翻盘。但先入局着才能遍地捞金。商家只有结合自身企业优势，打出一套独特的“运营组合拳”，来迎合消费者消费习惯与市场发展的趋势，才能实现低成本引流，走出低谷。

联系方式：刘总13468844719