阿里巴巴最近宣布推出"天猫好房子"平台，并在今年的"双11"(Double 11)平台上举办了一场"房地产狂欢节"。"电子商务销售能对房地产营销模式产生深刻的改变吗？作为一种特殊商品，在电子商务平台上出售房屋是否符合要求？

阿里想要设立一个房地产部门做什么？

在过去，当我买房子的时候，买家不得不去田野看很多次。在未来，买家只需要看离线，其余的过程可以在线实现。"天猫好房子"总经理卢伟兴说，房地产交易多而复杂，购房者不得不跑很多次才能买到房子，但将来买房和逛天猫一样容易，也很省力。

阿里最近加入了一个房地产部门的成立，在"天猫好房子"平台上提供新住宅、二手房、特制房屋和拍卖行四大交易场景，未来将承担一些房地产交易流程的服务功能。

未来十年，数据将是房地产行业的血液。"陆卫星说，"天猫好房子"将建立一个由房源、客户源和交易服务方参与的数字服务合作机制，承担多种交易服务功能，如住房来源存储、实物包装、营销推广、交易转让等。

2019年下半年之后，几乎所有的销售都依赖渠道公司来寻找客户。2018年以前，渠道在新屋销售中所占比例不到5%，在2019年新房销售中所占比例超过一半。"一居企业集团首席执行官丁祖宇说。

宜居(中国)控股有限公司董事长周欣说，在新的房屋销售日益依赖渠道的市场环境下，"天猫好房子"可以为开发商提供另一种选择，预计该平台将打破复杂的房地产交易信息、渠道威胁、高成本等慢性病。

阿里说，"天猫好房子"只收取销售佣金的3%作为服务费，至少在未来三年，该平台将向买家、渠道和中介机构等提供所有收入补贴。"平台可以将开发商的渠道成本降低15%以上。"丁祖宇说。

天猫淘宝负责人表示，在未来的房地产消费中，在线将成为一个重要的场景。"天猫和易居将打开整个看房买房的链条，为开发商定制专门的旗舰店，并共同建设‘智能销售处’，让消费者完成从查看房屋、存钱到在线金融服务的整个过程。

网上销售能否改变房地产营销模式

今年开发商的销售压力很大，未来我们希望通过‘天猫好房子’出售房子。"杨光市集团执行董事长朱荣斌认为，大数据将改变房地产业，电子商务的进入将促进房地产业利用大数据进行精细管理，提高交易效率。

天猫淘宝负责人表示，"阿里拥有4亿家庭用户，可以利用大数据准确获取客户，提高房地产交易效率。

如何监督互联网上的房屋销售

房屋是一种特殊的商品，电子商务销售作为一种新现象，其依从性？一些买家质疑电子商务平台是否有资格代表代理商销售房地产。

有关部门表示，房地产交易有其特殊性，不能做到"单手交钱"，也不能脱离对房屋的离线现场检查。从目前的观点来看，电子商务平台只能作为一个网上房屋展示平台，为卖家提供更多的交易机会。因此，电子商务销售平台是一种信息发布渠道，而不是房地产中介经纪。

根据"天猫好屋"的发展愿景，该平台今后还将提供财务支付和其他相关服务。也就是说，一套房地产支付过程--有意支付、定金、最终支付等高达数百万元甚至数千万元的资金，将在天猫平台上进行。在这方面，周欣的解释是，阿里在"天猫好房子"中占85%的股份和15%的股份，而后者具有销售资格。此外，该平台的金融服务可以由蚂蚁集团提供，如网上商家、银行等具有相关资质的蚂蚁群平台，也可以是合规性的。

当局强调，电子商务平台应与开发商和中介机构签订代理协议，以确保提供房地产，并确保价格不能被故意抬高或降低。参与房地产销售市场的电子商务平台的行为本质上是为房地产交易提供信息服务，这应该包括在房地产交易管理中，以确保通过电子商务平台进行的交易符合相关规定，并保护买家的权益。

上海房地产科学研究院副院长严荣认为，网上购房不应成为"法律之外的场所"，监管部门应密切关注这一新现象，尽快发布监管依据，从法律法规的角度对其进行规制。