2024年11月24日

年化增长率超过100%。本地独立的车站服务供应商是如何增长的?

2020-09-27 14:45   来源: 互联网

大量服务提供商的出现使跨境电子商务销售商比以往任何时候都更容易成为独立的站点。无论你有多大,每个人都可以成为一个独立的电台。"这并不夸张


在过去两年里,除了受到高度认可的Shopify、BigCommerce等海外制造商在中国扩大业务外,国内服务提供商也呈现出快速增长的态势,而且由于它们的高性价比、相同的语言和文化、服务本地化等优势,显示出强大的竞争力。


庞晓白简短地向国内一些较为关注的本地独立站服务提供商提供了服务,发现其中大多数是在2017年后成立的(除了Ueeshop和Shopline之外),GMV属于1亿美元级,今年已经"收获"了大量业务。


例如,成立于2017年的XShdisk在2019年的GMV中达到4亿美元。Shoplazza于2019年正式推出,迄今已发展了来自78个国家的业务,总销售额达1.2亿美元,今年上半年仅几个月就增加了数万名客户。Shoptago成立于2019年9月,现在还比较年轻,但到目前为止,用户已经超过3000人,用户数量也在快速增长。


此外,成立于2013年的Shopline公司目前在香港、中国大陆、中国大陆和越南拥有超过270000家企业,覆盖3.5亿消费者,在过去7年里平均年增长率超过200%。


Ueeshop是独立的车站服务提供商的早期生存,其母公司于2007年在广州成立,是第一个国内外贸自建的站台平台。目前,它服务的客商超过23000家,其中B2C年交易量达3亿美元。平台gmv在2019年增长了60%以上,用户增长迅速。


独立站台负责人指出,独立站场服务提供商在国外确实崛起,在数量和背书方面有一定的优势,但中国客商在使用海外系统时,或多或少会遇到"水土不服从",这给中国本地服务提供商带来了很大的机遇。

他对班小白说:"我们平台上也有很多卖家是从海外服务平台转来的,一是商场在遇到问题时很难联系和维修,二是当海外平台达到一定数量和用户数时,就会开始向卖家收取佣金。"国内用户也逐渐改变了在市场教育下的思维,加上服务本地化的优势,国内服务平台将逐渐出现。


他认为,当卖方的业务达到一定规模时,资本流动的压力将越来越大,因为存款将越来越多。在大多数情况下,国内外独立的车站服务平台无法在财政上帮助卖家,但国内服务平台可以帮助卖家以本地化和不受国内服务的优势进行个性化经营。


据报道,目前对独立电台的需求大致可分为三类:


一是早期开始接触独立台站的人,总体运行水平较高,基本上是自己开发系统,或者已经有了一套深度合作系统。


二是先做第三方平台,然后开始独立站台。这是一种比较常见的类型。第三方平台已经过了红期,卖家之间的竞争加剧了(刷刷、销售、价格战等现象屡见不鲜),再加上平台政策的不断调整,导致卖家利润下降、资本回报周期等问题。此时,卖家将开始考虑拓展其他渠道,独立站就是其中之一。

第三,他们刚刚开始与跨境电子商务领域的人接触,比如自己创办独立的加油站,把工厂改造成独立的加油站等等。


其中,第二类和第三类人员是独立车站服务提供商的主要目标客户。对于这类客户群而言,简单易用、成本低、稳定性强、服务精度高等是他们选择服务提供商的重要衡量尺度。


我们对许多服务平台进行了全面的比较,主要考虑的是成本,例如是否需要了解技术人员的规划、收费标准的各个方面,即区域性。我国之所以选择独立的车站服务平台,主要是因为它更具有可操作性和免费性。"一位独立的车站卖家告诉班小白。


通过与商家和服务提供商的交流,总结了一些本地服务提供商的优势和崛起给商家带来的新机遇:


1.不受家庭服务


一些本地服务提供商不收取交易佣金,开放主题模板和应用插件也可以每月付费。离岸平台通常在达到一定规模和用户数时向卖家收取佣金,比如BigCommerce的1.5%和Shopify的0.5%。


2.较低的使用门槛


一些本地服务提供商可以更具体地设计一个与中国卖家相适应的网站管理系统,操作简单,在功能上可以满足不同卖家的业务需求。例如,一些服务提供商为卖家提供产品收集软件,可以从1688或环球快递(Global Express)等第三方电子商务平台上快速获取商品,将商品与后台管理系统同步销售,适合Drop航运公司发送业务。


此外,他们还提供免费版本的站台建设工具。如果这是第一次建立一个中小型销售商的车站,你可以首先使用一个免费版本来建立一个单独的车站,然后选择使用升级服务,以进一步塑造品牌。


3.较低的通信费用


国外独立的车站服务平台在资金和用户数量上具有一定的先发制人优势,但面对跨文化交流所带来的自然障碍,中国商家使用海外系统或多或少会遇到"水与土不服从",而当地服务提供商则能更好地理解中国商家的办事思路和方式。


对于国内独立的车站销售商来说,能否及时解决问题也是衡量独立站服务提供商是否符合要求的标准之一。此时,本地服务提供商可以确保客户遇到困难,并尽快做出反应。


4.更加个性化和本地化的操作


本地服务提供商可以依靠本地优势,为卖家提供更个性化的服务。例如,在售后方面,当卖家遇到故障时,很难先联系海外人员进行维修,一些国内服务提供商还会为国内外时差配置夜班服务团队。


此外,根据不同销售商的特点,国内服务提供商的服务种类也更加多样化。例如,为了帮助卖家做Shopify、BigCommerce和其他自建的站台系统建设,即提供代理站服务,不仅要支持自己的平台,还要支持第三方平台。一些服务提供商可以为有品牌需求的卖家完成品牌营销推广计划,从预咨询、品牌咨询、网站设计、商品线研究、市场整合营销,到电子商务代理运营和其他全方位服务。


最后,庞晓白想说,在本地服务提供商快速发展的过程中,海外服务提供商也在不断优化自己的产品和服务,以满足中国卖家的需求。很难说是海外的更好,还是本地的更好。毕竟,独立的站场服务市场在这一阶段还没有形成主导地位。


然而,在当前的市场环境下,独立站台潜在用户的市场增值空间仍然很大,服务提供商的成长和成熟,反过来又给卖家带来了新的机遇。





责任编辑:无量渡口
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